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Post by account_disabled on Mar 18, 2024 9:09:16 GMT
需求的增加就是证明某些东西有效的最好证明。 然而,与其他一定规模的商业软件产品一样,BPM 解决方案的失败率和/或不满意率相当高。这就是为什么 在实施 BPM 时要非常小心如此重要。 今天,我想与您分享实施 BPM 时的典型错误,以帮助您在组织中避免这些错误。 BPM 解决方案中的典型实施错误 组织经常犯的一些最常见的错误如下。 1.采取垂直而非水平的方法 2018年数字化转型 有些公司的组织结构比其他公司更加垂直。但数字化转型的特征之一是使组织内的信息和流程民主化。 我所说的自上而下的方法是一种面向“老板”的方法,无论是首席执行官还是任何其他有权接触最高管理层的职位。 横向方法不仅改进流程,允许接触更广泛的员工基础, 甚至跨多个部门,而且还允许 更大程度的协作,更好地分配角色、责任和任务。 2. 选择错误的 BPM 部署选项 在拥有自己的 IT 基础设施、自己的服务器、自己的技术人员等 的组织中进行部署(本地)与在组织中进行部署(在云上)不同,由于其特点,需要在云中托管软件(更不用说中间件[设备])。 在选择这些选项之一时,在您的组织中,您不仅应该考虑公司当前的特征,还应该考虑公司的现有特征。它还取决于您期望您的组织在五年或十年内拥有的 ICT 基础设施模型。 在某些情况下,最具可扩展性的选项可能需要在 BPM 部署之前改变方法。 3. 缺乏“流程所有者”的协作 部门主管必须在咨询和流程实施的所有阶段进行合作。建立信任和沟通的关系很重要。只有这样,才能确定各部门流程中的要求,确定 测试中必要的调整等。 但由于对变革的抵制、对项目的怀疑、担心失去对所管理流程的控制等,协作通常并不像应有 澳大利亚电话号码列表 的那样流畅。 部门负责人与 BPM 顾问和/或开发人员之间的沟通对于完成令人满意的实施、让软件发挥最大潜力至关重要。 改善组织内协作的一种非常好的方法是参与验证周期的人员的广泛参与,其中每个人都确认自己的立场和协作细节。 4. 没有使用适当且敏捷的方法来实施 BPM 除了 BPM 解决方案的部署选项之外,实施方法也很重要。 最合适的方法始终取决于每个项目。但敏捷方法能够提供最佳结果,因为: 他们让客户参与这个过程。 它们可以更快地响应变化。 他们确保定期交付功能软件。 他们消除了不必要的任务。 他们加快了项目速度并缩短了交付时间。 与传统企业软件实施方法相比,其中一些优势可能意味着项目失败或成功之间的区别。 5. 不认真对待变革管理 最后,对 BPM 实施失败影响最大的错误之一是:对新软件的变更管理不充分, 而没有认识到对工作方式的影响。 当我们谈论变革管理时,我们特别指的是软件采用不足、变革阻力甚至在最极端情况下员工抵制的问题。 智能变革管理将依靠教学法作为主要资源,向员工传达在新环境中工作的重要性,并为他们提供所需的所有培训和帮助。 这里我们列出了实施 BPM 时的五个典型错误。如果您想了解有关流程管理软件的更多信息,可以查阅这篇文章,了解 任何 BPM 系统的基本特征。 如果您打算在公司中实施业务流程管理工具,并且在任何实施阶段需要咨询或帮助,请与我联系,我们将了解哪种解决方案最适合您的情况。5 ERP实施中存在的问题及解决方法 ERP实施中存在的问题及解决方法 根据 Gartner 近年来的估计,55% 到 75% 的 ERP 实施项目未能实现其目标。 对未来的期望更令人担忧。
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